(网经社讯)北京时间10月22日,沃尔玛宣布推出面向AI智能体的Agent Gateway,允许获准接入的智能体为用户搜索商品并完成购买,并计划于11月上线独立授权功能,让消费者分别管理各智能体的购物权限和消费额度。
据网经社AI台(AI.100EC.CN)获悉,该举措与亚马逊阻止AI智能体代替消费者下单的做法形成对比。
Agent Gateway是一套基于模型上下文协议(MCP)的服务器。获准接入的AI智能体可查询沃尔玛线上商品库存并代表用户购买商品,用户可选择逐笔批准交易,也可设定消费额度。计划11月推出的Agent Profiles功能将为每个智能体建立独立账户授权档案,购买记录与用户本人下单记录分别显示。该功能面向所有沃尔玛账户用户开放,无须订阅Walmart+会员。沃尔玛总裁兼CEO约翰·弗纳介绍,相关技术将支持沃尔玛及山姆会员商店的AI智能体购物。沃尔玛此前已宣布与Meta旗下AI智能体Muse合作,并接入ChatGPT、Gemini等应用。
对于AI买错商品的情况,沃尔玛表示现有退货流程同样适用于智能体代购。沃尔玛还为AI智能体制定专门条款,要求其不得超出消费者意图采取行动,不得访问消费者支付信息,只能获取完成当前任务所必需的信息,违反条款的智能体将被禁止访问沃尔玛网站。


























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